清潔常見問題Q&A

問:居住的是套房大約10~12坪你們打掃嗎?

答:是的,套房一般包含衛浴清洗,玻璃清潔,冰箱內外擦拭‚房間打掃擦拭,基本四小時費用1400元我們也歡迎來電預約。

問:我家裡都有整理,如果只做玻璃,衛浴,廚房呢?

答:客戶需要的就是我們該做的,重點施做玻璃,衛浴,廚房也在我們服務範圍。

問:因為上班時間能讓你們來打掃的時間不一定是早上8點或下午1點,時間可以配合我在家的時候嗎?

答:請人打掃不在家裡看著好像也不放心!沒問題,通常定期服務的客戶前期抽空在家檢視工作人員打掃狀況‚而後安排固定人員,固定的時間‚在打掃時不能在家也可以將鑰匙託放管理員‚客戶家中物品的安全是公司必須負責的責任。

問:房子準備出租或賣,房屋沒有清潔用具。

答:有清潔過的房子,要租要賣也比較快速,清潔工具清潔劑我們會替客戶準備的,房子會有大小,清潔內容會影響打掃費用‚一般區分為室內清潔及全戶大掃除‚大掃除會包含窗戶玻璃紗窗清潔°
空屋出租買賣建議只要做室內清潔既可,比較能節省預算。

問:你們以鐘點計費,來的管家會很老嗎?會不會邊做邊拖時間呢?

答:管家的年齡介於30~50歲,本國女性。基於職業道德,受過專業居家清掃的我們依照作業程序施做,不會拖客戶的時間的。

問:過年要大掃除會漲價嗎?

答:安潔的鐘點收費始終如一過年打掃也不會漲價的。過年基於服務固定客戶為先,能空出的人力為臨時客戶施做有限,還是請預先來電查詢。

問:透天房子室內一百多坪,能在家的時間不多,希望半天能打掃好。

答:請先讓安潔瞭解清潔的要求與範圍,針對工作內容所需人力,我們將會派出3~4位管家爭取半天內將工作完成。

問:我只有六、日休假在家,請人打掃能在這兩天嗎?

答:原則上安潔的管家服務時間是周一至周六,星期日的打掃需求,目前尚未有此時段服務。

問:家人準備合資幫老家的父母打掃房子,你們範圍做到多遠?

答:原則上安潔所在為北屯區‚服務區域為原台中市各區及潭子區,工作人員服務會有銜接地點考量,目前高速公路以西不在服務範圍。